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東京都からの「お花見の宴会自粛」などへの対応について

お客様　各位

2020/3/4に東京都から「お花見の宴会自粛」についての発表がございました。

また、その他の各自治体や公園等の施設のHPでも順次同様の内容の発表がされております。

弊社では日頃、お花見・バーベキュー等を主な目的として公園施設等の各屋外施設を利用をされるお客様へ「屋外配送サービス（店舗からの屋外お届け便）」を提供させて頂いておりますが、このたびの東京都等の発表は事業者に対する正式な要請ではございません為、現状では通常通りこちらのサービスはご利用頂けますが、今後の行政等からの新たな指針や要請、情勢の変化等により、一部のサービスについて変更及びご注文完了後であっても一時的なサービス提供の停止等のご連絡の可能性がございます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますがあらかじめのご了承とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

カクヤスは各店舗からの配達エリア内にありますお花見公園やバーベキュー場へご注文商品をお届けする屋外お届けサービスを行っております。
尚、カクヤス店舗からバーベキュースポットなどの屋外へのお届け時は、「通常のご自宅等へのお届けとは異なるご注文方法」をお願いしております。
下記の注意事項をお読みいただき、同意の上ご注文にお進みください。

インターネット（店舗からの屋外お届け便）からのご注文

・必ず「店舗からの屋外お届け便」からご注文ください

「店舗からの屋外お届け便」以外のページ「店舗からのお届け便」、「全国へお届け宅配便」、「ギフト宅配便」からご注文いただきました商品は、屋外への配達を承れませんのでご注意ください。

・ご注文の変更およびキャンセルはできません

インターネット（店舗からの屋外お届け便）からのご注文で屋外へのお届けをご希望される場合は、ご注文内容の変更及びキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください（降雨により屋外での飲食が不可能な場合のキャンセルは除きます）。

お電話でのご注文

・お電話で配送に関するご説明、確認をさせていただきます

お電話でご注文の際には、ご注文前、またはご注文時に、配送に関するご説明や確認をさせていただきます。（ご注文後に配送担当店舗よりお客様へ折り返しのお電話をさせていただく場合もございます）

屋外へのお届け可能商品

「店舗からの屋外お届け便」からご注文いただく商品につきましては、全て屋外へお届けいたします。
なお、関東、関西エリア内配達指定の商品は、それぞれの地域外へのお届けはできません。

ご注意事項

※ご注文の際は、お届け先・電話番号等、お間違いのないようお願いいたします。
※お客様の電話番号は、必ずご連絡の取れる携帯番号をお願いいたします。
※車両進入禁止、持込禁止など、場所によっては配達をお断りさせていただく場合がございます。
※待ち合わせ場所、受け渡し場所等、お届け先の場所によって、実際の配達に関する注意点が異なります。各施設詳細ページでご確認ください。
※前日や当日などの急なご注文に関しては、商品の準備、手配の関係上ご要望にお応えできない場合がございます。
※お届けのお時間に関しては例外なく通常通り1時間の枠をいただいております。
※配達状況により、配達制限がかかる可能性がございます。ご予約はお早めにお願いいたします。
※未成年の飲酒は法律で禁止されております。納品時、年齢の確認をさせていただく場合がございます。
※トラブルを避ける為、著しく泥酔状態にある場合は販売をお断りさせていただく場合がございます。
※弊社でご購入いただいた有料瓶以外の瓶類、空き缶、ペットボトル、その他のゴミの回収はお断りさせていただいております。ご利用されるそれぞれの施設内の規則に従って処分をお願いいたします。
※各施設ごとの利用規約に則ってご利用いただきますようお願いいたします。

上記の内容に同意します。

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関東: 0120-365-198 受付時間 9時〜21時30分

関西: 0120-365-396 受付時間 9時〜21時

※内容確認、サービス向上のためお電話を録音させていただいております。

※お電話でのご注文はお届け先がカクヤス店舗からのお届けエリア内の場合のみ承ります。

※お電話でのご注文の際は、別途お客様情報の登録が必要となります。ＷＥＢ登録情報と連動しておりませんので、ご希望のお届け先住所を改めてお伝えの上ご注文ください。

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ご注意事項

●ご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各クーポン詳細でご確認ください。
●クーポンのご利用条件によって、使用できない場合がございます。
●お電話、店頭ではご利用いただけません。
●クーポンの併用はできかねます。
●「直送品」アイコンが付いている商品では、クーポンをご利用できません。
●クーポン対象商品の在庫状況、取り扱い状況により、クーポンがご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。