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置き配（時間帯便）に関する注意事項
・配達時間は17：00～21：00の間となります。具体的な配達時間のお問い合わせについては、お応え出来かねます。予めご了承ください。
・置き配完了後の当社の責に帰すべき事由によらない商品の盗難、紛失、破損等につきましては保障出来かねます。お客様ご自身の判断と責任においてご利用ください。
・玄関前に軒や雨よけがない場合、急な悪天候などにより商品が汚損する可能性がございます。急な悪天候でも問題ない場所であることをご確認のうえ、ご利用ください。
・オートロックマンションの場合は、インターホンを押させていただきます。応答がない場合は商品を持ち帰らせていただきます。
・冷やしをご希望のお客様は、1時間枠の置き配サービスをご利用ください。
・バラでご注文いただいている商品はビニール袋に入れた状態で玄関前へ納品させていただきます。
配達時間によっては商品が長時間玄関前に置かれる可能性があるため、商品への影響（害虫や害獣による被害を含む）をご心配の方は、1時間枠の置き配サービスをご利用ください。
お届け先を選択
※お届け先追加・変更時に「ギフトお届け先」または「屋外お届け先」にチェックをしたお届け先は選択できません。「ギフト宅配便」または「店舗からの屋外お届け便」をご利用頂く際は本ページ下部のバナーよりお進みください。
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屋外への配達について
カクヤス店舗から公園やバーベキュースポットなどの屋外へのお届け時は、通常のご自宅等へのお届けとは異なるご注文方法をお願いしております。
また、こちらのサービスをご利用の際は各自治体の指針や施設の利用状況などについてお客様ご自身で十分に事前にお調べの上、お客様ご自身のご判断にてご利用をお願いいたします。現地利用におけるお客様への行政等からの指導やトラブルについて当社では一切責任を負いかねます。
下記の注意事項をお読みいただき、同意の上ご注文にお進みください.
ネットショッピングからのご注文
・この
から屋外お届けを承ります。
「店舗からお届け」「全国宅配便」「ギフト宅配便」サービスからは、屋外への配達をご注文いただけません。
・ご注文の変更およびキャンセルはできません。
ご注文内容の変更及びキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください（降雨により屋外での飲食が不可能な場合のキャンセルは除きます）。
お電話でのご注文
・お電話で配送に関するご説明、確認をさせていただきます。
お電話でご注文の際には、ご注文前、またはご注文時に、配送に関するご説明や確認をさせていただきます。（ご注文後に配送担当店舗よりお客様へ折り返しのお電話をさせていただく場合もございます）
屋外お届けの商品
・からご注文は、屋外へお届け可能商品が表示されます。
・商品の最短お届け可能日にご注意ください。
お取り寄せ対応になる商品も多く掲載しております。即日お届けの対応ができない商品もございますので、ご注文の際はご注意ください。
ご確認ください
※ご注文の際は、お届け先・電話番号等、お間違いのないようお願いいたします。
※お客様の電話番号は、必ずご連絡の取れる携帯番号をお願いいたします。
※車両進入禁止、持込禁止など、場所によっては配達をお断りさせていただく場合がございます。
※商品お受け渡し時に、手押し台車などの貸し出しはお断りさせていただいております。
※待ち合わせ場所、受け渡し場所等、お届け先の場所によって、実際の配達に関する注意点が異なります。各施設詳細ページでご確認ください。
※前日や当日などの急なご注文に関しては、商品の準備、手配の関係上ご要望にお応えできない場合がございます。
※お届けのお時間に関しては例外なく通常通り1時間の枠をいただいております。
※配達状況により、配達制限がかかる可能性がございます。ご予約はお早めにお願いいたします。
※20歳未満の飲酒は法律で禁止されております。納品時、年齢の確認をさせていただく場合がございます。
※トラブルを避ける為、著しく泥酔状態にある場合は販売をお断りさせていただく場合がございます。
※弊社でご購入いただいた有料瓶以外の瓶類、空き缶、ペットボトル、その他のゴミの回収はお断りさせていただいております。ご利用されるそれぞれの施設内の規則に従って処分をお願いいたします。
※各施設ごとの利用規約に則ってご利用いただきますようお願いいたします。
重要なお知らせ
- 2026/04/23
- 【重要】au PAY決済（WEBサイト）一時利用停止のお知らせ
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