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※カクヤスの公式サービス上の配達開始時間枠は10時-11時のお届けですが、一部店舗にて9時-10時のお届け等、別の時間帯からサービス開始している店舗がございます。

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東京都からの「お花見期間の都立公園でのシートなどを広げての飲食の禁止」等への対応について

お客様　各位

2021年3月5日に東京都より花見期間において「建設局所轄の都立公園でのシートなどを広げての飲食の禁止」の発表がございました。

また、その他の各自治体や公園等の施設のHPでも順次同様の内容の発表がされております。

弊社では日頃、お花見・バーベキュー等を主な目的として公園施設等の各屋外施設を利用されるお客様へ「屋外配送サービス（店舗からの屋外お届け便）」を提供させて頂いておりますが、このたびの東京都等の指針において公園等でのシートを広げての飲食の禁止が発表されております。

弊社屋外配送サービス（店舗からの屋外お届け便）で、お届け先としてご選択頂ける各施設は公園以外にイベントスペースやバーベキュー場等、様々な形態の施設があり、全ての施設が今回の禁止対象施設ではございませんため、現状ではこちらのサービスはご利用いただける状態でございますが、施設への立ち入り自体を制限する場合もあるとの東京都の発表もございますため、場合によってはサービスの変更およびご注文完了後であっても一時的なサービス提供の停止等のご連絡の可能性がございます。

また、こちらのサービスをご利用の際は各自治体の指針や施設の利用状況などについてお客様ご自身で十分に事前にお調べの上、お客様ご自身のご判断にてご利用をお願いいたします。

現地利用におけるお客様への行政等からの指導やトラブルについて当社では一切責任を負いかねます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますがあらかじめのご了承とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

カクヤスは各店舗からの配達エリア内にありますお花見公園やバーベキュー場へご注文商品をお届けする屋外お届けサービスを行っております。
尚、カクヤス店舗からバーベキュースポットなどの屋外へのお届け時は、「通常のご自宅等へのお届けとは異なるご注文方法」をお願いしております。
下記の注意事項をお読みいただき、同意の上ご注文にお進みください。

インターネット（店舗からの屋外お届け便）からのご注文

・必ず「店舗からの屋外お届け便」からご注文ください

「店舗からの屋外お届け便」以外のページ「店舗からのお届け便」、「全国へお届け宅配便」、「ギフト宅配便」からご注文いただきました商品は、屋外への配達を承れませんのでご注意ください。

・ご注文の変更およびキャンセルはできません

インターネット（店舗からの屋外お届け便）からのご注文で屋外へのお届けをご希望される場合は、ご注文内容の変更及びキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください（降雨により屋外での飲食が不可能な場合のキャンセルは除きます）。

お電話でのご注文

・お電話で配送に関するご説明、確認をさせていただきます

お電話でご注文の際には、ご注文前、またはご注文時に、配送に関するご説明や確認をさせていただきます。（ご注文後に配送担当店舗よりお客様へ折り返しのお電話をさせていただく場合もございます）

屋外へのお届け可能商品

「店舗からの屋外お届け便」からご注文いただく商品につきましては、全て屋外へお届けいたします。
なお、関東、関西エリア内配達指定の商品は、それぞれの地域外へのお届けはできません。

ご注意事項

※ご注文の際は、お届け先・電話番号等、お間違いのないようお願いいたします。
※お客様の電話番号は、必ずご連絡の取れる携帯番号をお願いいたします。
※車両進入禁止、持込禁止など、場所によっては配達をお断りさせていただく場合がございます。
※待ち合わせ場所、受け渡し場所等、お届け先の場所によって、実際の配達に関する注意点が異なります。各施設詳細ページでご確認ください。
※前日や当日などの急なご注文に関しては、商品の準備、手配の関係上ご要望にお応えできない場合がございます。
※お届けのお時間に関しては例外なく通常通り1時間の枠をいただいております。
※配達状況により、配達制限がかかる可能性がございます。ご予約はお早めにお願いいたします。
※未成年の飲酒は法律で禁止されております。納品時、年齢の確認をさせていただく場合がございます。
※トラブルを避ける為、著しく泥酔状態にある場合は販売をお断りさせていただく場合がございます。
※弊社でご購入いただいた有料瓶以外の瓶類、空き缶、ペットボトル、その他のゴミの回収はお断りさせていただいております。ご利用されるそれぞれの施設内の規則に従って処分をお願いいたします。
※各施設ごとの利用規約に則ってご利用いただきますようお願いいたします。

上記の内容に同意します。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者	商号：株式会社　カクヤス設立：2020年10月1日資本金： 1,000万円代表取締役社長：佐藤　順一本社：東京都北区豊島2－3－1
サービスエリア	商品等の配達が可能なエリア（以下「配達エリア」といいます）は、2019年5月30日現在、東京23区全域と東京都武蔵野市、三鷹市／神奈川県横浜市、川崎市／埼玉県さいたま市／大阪府大阪市の一部の地域においてのみ、ご利用いただけます。詳しくは下記のアドレスをご参照ください。なんでも酒やカクヤス店舗検索「関東エリア内配達」「関西エリア内配達」表示の商品については配達エリアがそれぞれ限定されます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。「地方可能」表示のある一部の商品につきましては「配達エリア」外への宅配も可能です。商品等の宅配は宅配便会社（佐川急便株式会社など）が行います。商品等のお届けが可能なエリアは別途宅配便会社が定めるエリアとなり、2019年5月30日現在、沖縄および離島、一部の山間部エリアを除く日本国内とします。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。なお、海外へのお届けサービスはございません。それに伴い、サイトへのアクセスについても日本国内からに限らせていただいております。
ご注文方法	インターネットからのご注文、もしくはお電話でのご注文が可能です。ただし、電話でのご注文の場合は、ご注文確認メールの配信やご注文履歴からのご注文等、インターネット上でご提供するサービスはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
販売価格以外の負担費用	ショッピングサイトに掲載される商品等、および送料等の表示価格には消費税が含まれております。宅配便会社（佐川急便株式会社など）による宅配便サービスのご利用については、1回のご注文であっても、お届け先、お届け日、お届け方法が異なるごとにご注文金額が4,699円(税込)以下の場合は、基本送料として540円(税込)、その他、地域によっては地域別送料、離島／一部地域送料をご請求させていただきます。ご注文金額が4,700円（税込）以上の場合は、地域によって地域別送料、離島／一部地域送料をご請求させていただきます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。お買い上げ商品を化粧箱等に入れてお届けをご希望の場合は、別途定める化粧箱代金をいただきます。化粧箱などのご利用はインターネットでの注文時にはご利用いただけませんので、恐れ入りますがお電話でご注文ください。
お届け日	カクヤス店舗からの配達エリア内へのお届けは以下の日時となります。いずれの場合もご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。 ◎即日配送対象商品はご注文日以降、10日間です。10日間を過ぎてお届け日をご指定いただくことは出来ません。 10日間の午前10時から午後11時(関西は午後10時)までのお届けとなります。お届けは1時間枠でご注文時にご指定いただけます。最短のお届けはご注文時間以降、最初の1時間枠をご指定いただけます。（例：午後2時10分にご注文の場合は、同日午後3時以降の時間で、3時から4時の1時間枠等のようにご指定いただけます。）お届け時間のご指定の詳細はご利用ガイドをご覧ください。 ◎取寄せ対象商品、予約販売商品のお届けはご注文時に表示されるお届け可能日以降、10日間の間です。10日間を過ぎてお届け日をご指定いただくことは出来ません。10日間の午前10時から午後11時(関西は午後10時)までのお届けとなります。お届けは1時間枠でご注文時にご指定いただけます。
お支払い	ネットショップご利用による商品購入代金などのお支払いは、商品お届け時点での現金または弊社の認めるビール券等の利用による代金引換払い、または利用者本人名義のクレジットカードよるお支払いによるものとします。ビール券等でのお支払については、1枚につき手数料10円を頂戴いたします。ビール券等は手数料10円を差し引いた金額でお取り扱いをさせていただきます。宅配便会社（佐川急便株式会社など）の宅配便サービスご利用による、商品購入代金などのお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払いもしくは、商品お引渡しの際の代金引換サービス（e-コレクト(現金お支払いのみ)、ただし現金によるお支払いのみ）のいずれかのご利用に限られます。 e-コレクト(現金お支払いのみ)のご利用に際しては、ご利用代金として1回のご利用ごとに324円を、商品購入代金などと合わせてご請求いたします。
返品について	お客様のご都合による返品はお受けいたしておりません。届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。詳しくはご利用規約をご覧ください。
お問合せ先	カクヤスネットショッピングお問合せセンター > お問い合わせフォームお問い合わせフォームからのお問い合わせにはご返答までに数日を要する場合があります。
統括運営責任者	佐藤　順一