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その他のサービスについて

領収書・見積書について

A お支払方法、お届け方法により、領収書の取得方法が異なります。詳しくはご利用ガイドの領収書・適格請求書の申請・お渡し方法についてをご確認ください。

A ネットショッピングサイトのマイページ「ご注文履歴詳細」ページから表示できます。詳しくはご利用ガイドの領収書の申請・お渡し方法についてページのマイページ「ご注文履歴詳細」での領収書表示についてをご確認ください。

A 領収書の再発行は可能です。
領収書の再発行をご希望の場合は、マイページ「ご注文履歴詳細」内から表示ください。表示の方法は「ご利用ガイド」をご確認ください。
※クレジットカードでのお支払の場合に限ります。

A ●インターネットをご利用の場合
カートにお見積もりご希望の商品が入った状態で、ショッピングカートの「見積書作成」より発行いたします。尚、見積書の発行にはログインが必要となりますのでご注意ください。

●法人のお客様
発行可能です。
こちらからお問合せください。

●料飲店のお客様
発行可能です。
こちらからお問合せください。

インボイス制度(適格請求書)について

A 適格請求書(インボイス)対応をご希望の方は、ご注文履歴(マイページ)よりダウンロードください(商品お届けの翌日以降より150日間)

詳しくはご利用ガイドの領収書・適格請求書の申請・お渡し方法についてをご確認ください。

取扱商品について

A ●ネットショッピング
カクヤス店舗からのお届けにて、ご購入・配達が可能です。
※クレジットカードではご購入いただけません。

●店舗
店頭でのご購入・配達が可能です。(※クレジットカードではご購入いただけません。)
お近くの店舗でご購入いただくか、お電話にて承らせていただきます。
エリアごとのフリーダイヤルはお電話でのご注文はこちらをご確認ください。

A 一部店舗にてお取扱がございますが、配達は承っておりません。ご了承ください。

A パーティーなどの催し物の際に、一時的な貸し出しは承っております。お電話にてご確認ください。
店舗によっては貸し出しが出来ない場合がございますので、詳しくはお問合せセンターでご確認ください。
エリアごとのフリーダイヤルはお電話でのご注文はこちらをご確認ください。
※関西エリアではビールサーバー貸し出しサービスは行っておりません

カクヤスの営業時間内のご使用の場合に限ります。

・ビールサーバーのレンタル料金・お届け料等は無料ですが、生樽・ガス等を弊社よりご購入いただきます。また、所定の保証料をお預かりいたします。
※一度ご購入いただきました生樽の返品は、未開栓の場合でもお受けいたしかねます。(商品に不都合がある場合を除く)

・メーカーから借り受けている台数に限りがありますので、ご希望日時・ご使用場所等によりご希望に添えない場合もございます。

・ビールジョッキなどのグラス類の貸し出しはおこなっておりません。

A ●ネットショッピング
恐れ入りますがお取扱はございません。
※炭酸ガスメーカードリンクメイトの専用ガスシリンダーの販売についてはこちら
※炭酸ガスメーカードリンクメイトの専用ガスシリンダーの回収については空瓶・空ガスの回収についてをご確認ください。

●店舗またはお電話
ビールサーバーへのご使用目的の場合に限り、お近くの店舗、およびコールセンターにて
ご注文を承ります。お届け先がカクヤス配達エリア内の場合は配達が可能です。
エリアごとのフリーダイヤルはお電話でのご注文はこちらをご確認ください。
※お届け先がカクヤス配達エリア外の場合は、炭酸ガスボンベ(緑ボンベ)のお届けは承れませんので、予めご了承ください。
※炭酸ガス(緑ボンベ)については使用用途が生ビールやサワー等のサーバー利用に限り販売をさせて頂いております。その他の目的での使用用途の場合の販売はいたしかねます。
カクヤス配達エリアのご確認はこちらから

空瓶・空樽・空ガスの回収について

A 配達サービスエリア内で、空容器代を含む商品の空容器(瓶・ケース・生樽・ガスボンベ)、またドリンクメイト・ソーダストリームのガスシリンダーを回収いたします。

●空容器回収に関するご案内


・店舗からのお届けエリア外、宅配便でのお届けの場合は、回収できません。

・カクヤスでお求めいただいていない商品の空容器については回収をお断りする場合がございます。またご購入時のレシートを確認させていただく場合がございます。

・ワイン・焼酎・清酒などの空容器代を含まない空き瓶及びペットボトル・空缶の回収は承っておりません。ただし飲食店様で別途契約をされた場合を除きます。

※空容器代を含む対象の瓶にはラベルやキャップ部分等に「リターナブル」という表示がある製品が主となります。「リターナブル」もしくは容器を回収する旨と判断される表示の記載のない瓶については空容器代を含まない製品となりますので当社での回収はいたしかねます。各自治体等の分別方法等に準じてお客様ご自身での処分をお願いいたします。製品のラベル等をよくご確認の上ご依頼頂きますようお願いいたします。



●回収のご依頼方法


・ご注文時に「空容器回収希望」とお伝えください。(お電話での注文の場合はオペレーターに。ネットショッピングでは配送オプションにチェック欄がございます)または配達スタッフにお申し付けください。種別と数量を確認の上、現金にてその場でご返金いたします。

・回収のみご希望の場合は、お電話でご連絡ください。

(エリアごとのフリーダイヤルはお電話でのご注文はこちらをご確認ください。)



●空容器代の一例


空容器代を含む商品は、回収時に空容器代を返金いたします。空容器代は商品詳細ページにてご確認ください。


商品名 空容器代(税込)
単品 ケース ケース(ビン入)
ビール大瓶共通 6 円 220 円 1ケース20本入 330 円
ビール中瓶共通 6 円 220 円 1ケース20本入 330 円
ビール小瓶共通 6 円 220 円 1ケース30本入 385 円
ビール生樽 1,100 円 - 円 - 円
コカ コーラ 11 円 220 円 1ケース24本入 484 円
ハイサワー 22 円 220 円 1ケース24本入 748 円

A カクヤスがお取り扱いをしている炭酸ガスメーカードリンクメイト専用の空ガスシリンダーについては回収可能でございます。
交換用のガスシリンダーの購入時に配達スタッフへお渡しください。
炭酸ガスメーカードリンクメイトについてはこちらをご確認ください。

※ドリンクメイトのガスシリンダーは高圧ガス保安法にのっとり輸入されたものであり、日本国内での再充てんの行為は高圧ガス保安法違反となります。
お客様ご自身でのガスシリンダーの再充てんは法令違反となるだけでなく、重大な事故が生じる危険がありますので絶対におやめください。
※ドリンクメイト専用ガスシリンダーは、株式会社シナジートレーディングの所有物となります。
株式会社シナジートレーディングの権利・利益を違法に侵害する可能性がございますので、空のガスシリンダーは必ずご返却ください。
交換用ガスシリンダーのご購入時の返却とは別に、ドリンクメイト自体の使用を中止される場合のガスシリンダーの返却・回収等につきましてはメーカーへメールかお電話でお問い合わせください。

■株式会社シナジートレーディング HP FAQ https://www.drinkmate.jp/index.php#faq

0800-888-4449(営業時間/平日9:30~17:30)

ガスシリンダーの不具合、本体機器の故障・ご不明点等についても上記メーカー問い合わせ先へご連絡ください。

レジ袋有料化について

A 素材に違いがあります。従来品はプラスチック製であり、新しいレジ袋は環境にやさしい「バイオマス材料を25%以上使用」しています。繰り返し使用が可能で、地球温暖化対策に寄与するといった特徴があります。

A いままで使用していたプラスチック製レジ袋は、廃棄物・資源制約、海洋プラスチックごみ問題、地球温暖化などの課題があります。プラスチック使用量の削減(排出量の削減)を目的に有料化とさせていただくことで、必要性を再考してライフスタイルの見直しにつなげることを目的としています。

A 宅配お届け時は「無料」になります。配達する上での運搬手段として、レジ袋を使用させていただいているため、レジ袋代金は「当社負担」にて対応します。

A 宅配お届けとなりますので、「無料」になります。配達する上での運搬手段として、レジ袋を使用させていただいているため、レジ袋代金は「当社負担」にて対応します。

A プラスチック使用量の削減(排出量の削減)を目的としているため、取扱いサイズも2種類に集約させていただきました。

A プラスチックごみ環境汚染問題には抵触しないので、現状の運用と変わりません。

包装について

A 全国宅配便・店舗からお届け便によって、包装サービスの内容が異なります。
下記サンプルをご確認ください。
 
■包装サンプル
https://www.kakuyasu.co.jp/detail/housou.html

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