置き配(時間帯便)に関する注意事項
・配達時間は17:00~21:00の間となります。具体的な配達時間のお問い合わせについては、お応え出来かねます。予めご了承ください。
・置き配完了後の当社の責に帰すべき事由によらない商品の盗難、紛失、破損等につきましては保障出来かねます。お客様ご自身の判断と責任においてご利用ください。
・玄関前に軒や雨よけがない場合、急な悪天候などにより商品が汚損する可能性がございます。急な悪天候でも問題ない場所であることをご確認のうえ、ご利用ください。
・オートロックマンションの場合は、インターホンを押させていただきます。応答がない場合は商品を持ち帰らせていただきます。
・冷やしをご希望のお客様は、1時間枠の置き配サービスをご利用ください。
・バラでご注文いただいている商品はビニール袋に入れた状態で玄関前へ納品させていただきます。
配達時間によっては商品が長時間玄関前に置かれる可能性があるため、商品への影響(害虫や害獣による被害を含む)をご心配の方は、1時間枠の置き配サービスをご利用ください。
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2019/08/10
平素よりなんでも酒やカクヤスをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月9日の17:00頃から、弊社から自動配信している下記メールが配信されない不具合が発生しておりました。
■未送信であったメール
・受注確認
・配送完了通知
・受注キャンセル
現在、随時配信のお手配を進めておりますが、配信完了までにお時間が掛かる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
更なるサービスの向上を目指し、より一層努力してまいりますので今後とも何卒ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。